Politique de confidentialité de Relai

Dernière mise à jour le 9 mars 2021

1. Généralités

Ceci est la politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour tout site web ou application détenu ou exploité (collectivement l’« Application ») fourni par Relai AG, une société organisée et existant selon les lois suisses, sous le numéro d’enregistrement de société CHE-340.229.036 dont le siège social est situé à Langstrasse 136 à 8004 Zurich Suisse (« Relai », « nous », ou « notre »). Relai est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées par l’App et nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Relai s’efforce de collecter le moins de données personnelles possible sur ses utilisateurs.

2. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique qui nous sommes, pourquoi et comment nous traitons les données personnelles collectées par votre utilisation de l’Application et, si vous êtes le sujet de l’une des données personnelles concernées, quels sont vos droits et comment nous contacter en cas de besoin.

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous avons des obligations légales envers vous quant à la manière dont nous utilisons ces données. Nous devons collecter les informations de manière équitable et vous expliquer comment nous allons les utiliser. Pour faciliter la lecture, nous avons divisé la présente Politique de confidentialité en plusieurs sections :

  • Introduction
  • Les informations que nous recueillons
  • Comment et pourquoi nous utilisons/partageons vos informations
  • Délai de conservation de vos informations
  • Sécurité
  • Transferts internationaux de données
  • Vos droits
  • Coordonnées

 

Il est important que vous lisiez cette Politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement correct que nous pouvons fournir au moment ou dans la période où nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons ces données.

En téléchargeant et/ou en utilisant notre Application, vous acceptez ses Conditions générales (y compris les modifications apportées de temps à autre) et la présente Politique de confidentialité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’acceptez pas les Conditions et/ou la présente Politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser l’Application.

Nous nous réservons le droit de réviser ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos activités ou les modifications de la loi. Il est de votre responsabilité de vérifier cette Politique de confidentialité avant chaque utilisation de l’Application. Votre utilisation continue de l’Application après de telles modifications, avec ou sans avoir accepté explicitement la nouvelle Politique de confidentialité, constitue votre consentement à ces modifications. 

Veuillez noter que l’Application n’est pas destinée à être utilisée par des personnes âgées de moins de 18 ans et que nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations personnelles sur votre enfant, vous pouvez nous contacter à l’adresse julian@relai.ch et nous demander de supprimer les informations le concernant.

2.1 Politique de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site web utilise le cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de l’URL de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

3. Quelles sont les informations que nous recueillons

3.1 Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Lorsque la présente Politique de confidentialité fait référence à des « données personnelles », il s’agit de données vous concernant à partir desquelles vous pouvez être identifié, telles que votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées et même votre IBAN ou votre adresse IP.

En vertu de la loi, toutes les organisations qui traitent vos données personnelles en Europe (y compris la Suisse) sont tenues de traiter vos données personnelles de certaines manières et de veiller à ce que vous receviez un nombre approprié d’informations sur la manière dont elles les utilisent. Vous disposez également de plusieurs droits pour demander à ces organisations des informations sur la manière dont elles utilisent vos données et pour les empêcher de les traiter illégalement. Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez consulter la section « Vos droits » de la présente Politique de confidentialité.

3.2 De quelle façon et quels sont les types de données que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez l'Application.

Lorsque vous utilisez l’Application pour créer un portefeuille, un compte ou un profil, pour remplir des formulaires sur l’Application, pour vous abonner à nos services, notifications ou newsletter, ou pour signaler un problème avec l’Application, nous pouvons recueillir, stocker et utiliser certaines informations personnelles que vous nous communiquez.

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent inclure (sans s’y limiter) : votre adresse IP, votre IBAN, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos avis et vos informations de connexion.

Nous recueillons également des informations vous concernant lorsque vous visitez et interagissez avec l’Application grâce à l’utilisation de technologies telles que les cookies. Voici des exemples d’informations que nous pouvons recueillir :

  • des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre système d’exploitation ;
  • le réglage du fuseau horaire ;
  • votre adresse IP ;
  • des informations sur les interactions que vous avez avec l’Application (comme le défilement et les clics) ;
  • des informations sur la façon dont vous utilisez l’Application et les actions que vous entreprenez ;
  • le temps passé sur l’Application et le temps passé dans certaines sections ;
  • les temps de réponse ;
  • les erreurs de téléchargement.

 

Veuillez vous reporter à la documentation d’aide de votre appareil pour connaître les contrôles que vous pouvez utiliser pour supprimer les cookies, les bloquer ou désactiver le suivi de l’IDFA. Si vous le faites, cela peut affecter votre utilisation de sites web ou d’applications, y compris l’Application de Relai (site web ou application de Relai). 

Nous pouvons également nous associer à des tiers susceptibles de collecter des données d’utilisation anonymes ou des données statistiques par le biais de votre utilisation de l’App (y compris, par exemple, les sous-traitants des services techniques, de paiement et/ou de livraison, les partenaires commerciaux, les réseaux publicitaires, les fournisseurs d’analyses).

Nous pouvons également recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez l’Application par le biais de la technologie Android Advertising ID de Google Play et de la technologie Advertising Identifier d’Apple iOS. Ces données sont utilisées uniquement par nous et nos prestataires de services tiers de confiance (voir « Prestataires de services » ci-dessous) à des fins de publicité et d’analyse des utilisateurs. L’identifiant publicitaire ne sera relié à des informations personnellement identifiables que si vous nous avez donné votre consentement explicite. Nous respecterons vos choix d’utilisation de cette technologie et n’utiliserons pas les données d’une manière que vous nous avez demandé de ne pas utiliser. Nous nous engageons à respecter les conditions d’utilisation de Google et d’Apple et vous pouvez nous contacter (julian@relai.ch), ou contacter Google ou Apple directement si vous avez des questions concernant notre utilisation de cette technologie.

3.3 Mise à jour de vos informations

Si vous souhaitez mettre à jour les informations que vous nous avez précédemment fournies, vous pouvez nous contacter à l’adresse julian@relai.ch.

4. De quelle façon et pour quelles raisons nous utilisons/partageons vos informations

4.1 Base légale du traitement de vos informations

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous nous avez demandé de le faire ou que vous avez consenti à ce que nous le fassions ;
  • Lorsque nous devons le faire afin d’exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ;
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ; 
  • Pour les messages marketing. 

 

Vous recevrez des messages marketing de notre part si vous nous avez donné votre consentement à cet effet ou si vous avez fourni des commentaires sur notre Application et n’avez pas choisi de ne pas recevoir de messages marketing.

Pour vous désabonner des e-mails marketing à tout moment, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail marketing et mettre à jour les préférences de votre compte. Vous pouvez également nous contacter (julian@relai.ch) pour nous informer si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing de notre part.

4.2 Partage de vos informations

En fonction de la manière et de la raison pour laquelle vous nous fournissez vos données personnelles, nous pouvons les partager de la manière suivante :

  • avec tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales ; 
  • avec des tiers sélectionnés, notamment des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants, pour l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous (voir « Prestataires de services » ci-dessous) ; ou 
  • avec des données analytiques qui nous aident à améliorer et à optimiser l’Application.

 

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

  • si nous devions vendre ou acheter une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
  • si Relai ou la quasi-totalité de ses actifs est acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés ; ou
  • si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

4.3 Prestataires de services

Nos prestataires de services nous fournissent une variété de services administratifs, statistiques et techniques. Nous ne fournissons aux prestataires de services que le minimum de données personnelles dont ils ont besoin pour fournir les services que nous demandons, et nous leur demandons de protéger ces informations et de ne pas les utiliser à d’autres fins. Nous prenons ces relations au sérieux et obligeons tous nos responsables du traitement des données à signer avec nous des contrats qui énoncent clairement leur engagement à respecter les droits individuels, ainsi que leurs engagements à nous aider à vous aider à exercer vos droits en tant que personne concernée. 

4.4 Autres divulgations

Pendant votre utilisation de l’Application, votre fournisseur de magasin d’applications et votre opérateur de réseau mobile peuvent également collecter des informations personnelles sur vous concernant l’utilisation de l’Application, tels que votre identité, votre utilisation et votre localisation.

Ces tiers agissent en tant que contrôleurs séparés et indépendants de ces données personnelles et les traitent conformément à leur propre politique de confidentialité.

4.5 Liens vers des sites tierce-partie

L’Application peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Nous pouvons également fournir des liens vers des sites web tierce-partie qui ne sont pas affiliés à l’Application. Tous les sites Web tierce-partie ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Si vous accédez à des sites tierce-partie en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent recueillir des informations vous concernant qui pourraient être utilisées par eux, conformément à leur propre politique de confidentialité. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites web.

5. Délai de conservation de vos informations

Nous ne conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes que le temps nécessaire pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de rapport. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il y a une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir « Vos droits » ci-dessous pour plus d’informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

6. Sécurité

Relai prend très au sérieux la protection de vos informations. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et de gestion appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées, y compris l’utilisation de serveurs sécurisés, de mots de passe et du cryptage standard de l’industrie pour les données en transit et inactives.

Lorsque nous vous avons donné un mot de passe ou un code PIN qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre Application, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe ou code PIN. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe ou votre code PIN avec qui que ce soit.

Lors du premier lancement de l’Application, celle-ci crée un portefeuille numérique crypté individuel, c’est-à-dire une clé privée, pour que chaque utilisateur puisse stocker ses actifs cryptographiques. Relai n’a, à aucun moment, accès aux clés privées et aux fonds de l’utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre clé privée. Nous vous demandons de ne pas partager votre clé privée avec qui que ce soit. Si vous perdez ou donnez votre clé privée, vous perdez ou donnez vos actifs cryptographiques.

Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

7. Transferts de données internationaux

Veuillez noter que certains de nos prestataires de services peuvent être basés en dehors de l’Espace économique européen (l’« EEE »). Ces prestataires de services peuvent travailler pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs et peuvent être chargés, entre autres, de répondre à vos demandes d’informations, de produits et de services, de traiter vos données de paiement et de fournir des services d’assistance.

Lorsque nous transférons vos données à un prestataire de services situé en dehors de l’EEE, nous cherchons à nous assurer que des garanties appropriées sont en place pour garantir que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité et que vos droits en tant que personne concernée sont respectés. Les transferts de données personnelles sont soit effectués :

  • vers un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat ; ou
  • vers un pays qui n’offre pas une protection adéquate, mais dont le transfert a été régi par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par la mise en œuvre d’autres solutions de transfert transfrontalier appropriées pour assurer une protection adéquate.

 

En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme par lequel vos données personnelles sont transférées, veuillez contacter julian@relai.ch.

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles. Nous avons décrit ci-dessous les différents droits dont vous disposez ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer.

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez, à tout moment, demander à accéder aux données à caractère personnel que nous détenons et qui vous concernent (vous avez peut-être entendu parler de ce droit comme d’une « demande d’accès à un sujet »).

Veuillez noter que ce droit vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet afin de vous permettre de vérifier qu’elles sont correctes et de vous assurer que nous traitons ces données personnelles de manière légale. Il ne s’agit pas d’un droit qui vous permet de demander des données personnelles concernant d’autres personnes ni d’un droit de nous demander des documents spécifiques qui ne concernent pas vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant (julian@relai.ch) et en nous indiquant que vous faites une « demande d’accès ». Vous n’avez pas à remplir un formulaire spécifique pour faire ce type de demande.

8.2 Votre droit de rectification et d'effacement

Vous pouvez, à tout moment, nous demander de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous estimez incorrectes ou inexactes. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier toute nouvelle donnée que vous nous fournissez et que nous pouvons prendre nos propres mesures pour vérifier que les nouvelles données que vous nous avez fournies sont correctes.

Vous pouvez également nous demander d’effacer les données à caractère personnel que nous contrôlons si vous estimez que nous n’avons pas besoin de continuer à les conserver (vous avez peut-être entendu parler de ce droit décrit comme le « droit à l’oubli »). Bien que nous fassions tout pour respecter votre demande et vos données personnelles, il ne sera pas toujours possible d’effacer toutes vos données personnelles, car il peut y avoir des exigences légales pour conserver certaines données personnelles ou des limitations techniques aux données que nous pouvons supprimer.

Il peut également y avoir des intérêts légitimes à conserver certaines données, y compris, entre autres, si les données sont nécessaires au fonctionnement de l’Application. Si tel est le cas, nous continuerons à traiter ces données.

Si l’effacement n’est pas techniquement possible ou si nous estimons avoir une bonne raison légale de continuer à traiter les données personnelles que vous nous demandez d’effacer, nous vous l’indiquerons ainsi que notre raisonnement au moment où nous répondrons à votre demande.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant (julian@relai.ch) et en nous indiquant que vous faites une demande de rectification ou d’effacement de vos données personnelles et sur quelle base vous faites cette demande. Si vous voulez que nous remplacions les données inexactes par de nouvelles données, vous devez nous dire quelles sont ces nouvelles données. Vous n’avez pas à remplir un formulaire spécifique pour faire ce type de demande.

8.3 Votre droit de restreindre le traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime, vous avez le droit de nous demander de cesser de les traiter de cette manière si vous estimez que notre poursuite de ce traitement a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux ou si vous estimez que ces intérêts légitimes ne sont pas valables.

Vous pouvez également nous demander de cesser le traitement de vos données personnelles (a) si vous contestez l’exactitude de ces données personnelles et que vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude de ces données ; (b) lorsqu’il a été établi que notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque nous n’avons plus besoin de traiter vos données personnelles (et que nous en disposerions autrement), mais que vous souhaitez que nous continuions à les stocker afin de vous permettre d’établir, d’exercer ou de défendre des revendications légales.

Veuillez noter que si, pour quelque raison que ce soit, nous estimons avoir une bonne raison légale de continuer à traiter les données personnelles que vous nous demandez de cesser de traiter, nous vous dirons quelle est cette raison, soit au moment où nous répondrons pour la première fois à votre demande, soit après avoir eu l’occasion de l’examiner et de l’étudier.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant (julian@relai.ch) et en nous indiquant que vous faites une demande pour que nous arrêtions de traiter l’aspect pertinent de vos données personnelles et en décrivant laquelle des conditions ci-dessus vous pensez être pertinente pour cette demande. Vous n’avez pas à remplir un formulaire spécifique pour faire ce type de demande.

8.4 Votre droit à la portabilité

Lorsque vous souhaitez transférer à un tiers certaines données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et qui sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez nous écrire et nous demander de vous les fournir dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

En raison du type de travail que nous faisons et des systèmes que nous utilisons, nous n’envisageons pas que ce droit soit particulièrement pertinent pour la majorité des individus avec lesquels nous interagissons. Toutefois, si vous souhaitez transférer vos données de nous à un tiers, nous sommes heureux d’examiner ces demandes.

8.5 Votre droit de vous opposer au traitement

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime pour traiter ces données personnelles. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons un intérêt légitime impérieux et prépondérant pour le traitement ou si nous devons continuer à traiter vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale.

8.6 Votre droit de ne plus recevoir de communications

Pour vous désabonner des communications à tout moment, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement figurant au bas de chaque e-mail et veuillez mettre à jour les préférences de notification de votre Application. Pour plus de détails sur vos droits de nous demander de cesser de vous envoyer divers types de communications, veuillez nous contacter (julian@relai.ch).

8.7 Votre droit d'opposition à la prise de décision automatisée et au profilage

Vous avez le droit d’être informé de l’existence de toute prise de décision automatisée et de tout profilage de vos données personnelles, et le cas échéant, de recevoir des informations significatives sur la logique impliquée, ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées d’un tel traitement qui vous affecte.

8.8 Retrait du consentement

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. 

8.9 Exercice de vos droits

Lorsque vous nous écrivez pour demander l’exercice de vos droits, nous avons le droit de vous demander de prouver que vous êtes bien celui que vous prétendez être. Nous pouvons vous demander de fournir des copies de documents d’identité pertinents pour nous aider à vérifier votre identité.

Le traitement de votre demande sera facilité si vous indiquez clairement quel droit vous souhaitez exercer et, le cas échéant, pourquoi vous l’exercez. Plus vous serez clair et précis, plus nous pourrons traiter votre demande rapidement et efficacement. Si vous ne nous fournissez pas suffisamment d’informations, nous pourrons retarder le traitement de votre demande jusqu’à ce que vous nous fournissiez des informations supplémentaires (et si c’est le cas, nous vous en informerons).

9. Utilisation des services

9.1 Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l’offre de Google Maps. Cela nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d’utiliser la fonction carte de manière pratique. En visitant le site Web, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site Web. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d’utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte d’utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront affectées directement à votre compte. Si vous ne voulez pas que l’affectation soit liée à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d’utilisateurs et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google. Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les possibilités de réglage pour la protection de votre vie privée à : « www.google.de/intl/de/policies/privacy ».

9.2 Utilisation de Google Remarketing

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. pour présenter aux visiteurs du site des annonces liées à leurs intérêts dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site Web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il visite des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut se voir présenter des publicités relatives à des contenus qu’il a précédemment consultés sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de cette procédure. Si vous ne souhaitez toujours pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés à l’adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies pour la publicité basée sur les intérêts via l’initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions à l’adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

9.3 Politique de confidentialité pour Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web se trouve en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés « Google ».

Nous pouvons utiliser les statistiques obtenues pour améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse interappareils des flux de visiteurs, qui est effectuée à l’aide d’un identifiant d’utilisateur. Si vous avez un compte d’utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse interappareils de votre utilisation dans les paramètres qui s’y trouvent sous « Mes données », « Données personnelles ».

La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 para. 1 lit. f RGPD (Règlement général sur la protection des données de l’UE). L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, ce qui exclut toute possibilité de référence personnelle. Si les données recueillies à votre sujet contiennent une référence personnelle, celle-ci est immédiatement exclue et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services à l’exploitant du site Web en relation avec l’utilisation du site Web et d’Internet. 

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Cela entraîne l’enregistrement d’un cookie de désactivation sur votre support de données, qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies sur votre appareil final, ces cookies de désactivation seront également supprimés, ce qui signifie que vous devrez à nouveau définir les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et par ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre appareil.

9.4 Newsletter - Mailchimp

Les newsletters sont envoyées par le biais du fournisseur de services d’envoi « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous pouvez consulter ici les règles de protection des données du prestataire de services d’envoi. Le prestataire de services de vente par correspondance est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes selon l’art. 6 para. 1 lit. f RGPD et d’un contrat de traitement des commandes selon l’art. 28 para. 3 RGPD. 

Le prestataire de services d’envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme de pseudonyme, c’est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’envoi n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits énoncés ci-dessus, ou si vous pensez que la Politique de confidentialité n’a pas été respectée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse julian@relai.ch.